サポート・メンテナンス support and maintenance

サポート・メンテナンス support and maintenance

サポート・メンテナンスについて

コピー機、FAX、各種事務機器、パソコンなどの技術サポートおよびメンテナンスを行っております。

OA機器の販売店の多くは、販売後のメンテナンスをメーカーに委託しているところが多く、配送時間、コストの問題でお悩みではないでしょうか?

スジヤでは、メンテナンス、部品の在庫も取り揃えておりますので、万が一の故障、トラブルにも自社で対応しているため、迅速に行うことができます。

メーカーの修理が必要な場合は、その間の代替機をお貸しいたしますので業務がストップしてしまうことがありません。

経験豊富なスタッフが、丁寧に、わかりやすくお客様の大切な商品をサポートしておりますので安心です。
スジヤでご購入いただいた商品以外でも、メンテナンスをいたしますので、お気軽にご相談ください。

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サポート・メンテナンスの主な取扱業務

こんなことでお困りではないですか?

コピー機、複合機、FAX、PCのサポート・修理対象

  • コピーの紙が詰まった。定着不良。現像不良。
  • カートリッジが切れてしまったが、在庫がない。
  • PCの電源が入らなくなった。
  • ウィルスが心配。
  • 操作ミス、設定ミスの解除。

その他の事務機器のサポート・修理対象

  • レジスター
  • タイムレコーダ
  • タイプライタ
  • シュレッダー
  • 上記以外の事務機で販売されているもの全般。
修理期間中は代替機の貸し出しを行っております。

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PC・OA機器サポート・メンテナンススタッフの想い

PC・OA機器スタッフ 武田

「迅速」「丁寧」「代替」をモットーに、お客様の大切な時間を守ります。

「迅速」「丁寧」「代替」をモットーに、お客様の大切な業務を止める時間を最小限に押さえる体制を整えています。
お客様の意向をできるだけお伺いし、お客様のご希望で点検、修理を行っております。

操作でわからないときなど、お客様に納品している機械を社内でも使うようにしていますので、実際に同じ機械を操作しながら、携帯などでご説明ができるようにしています。

バックアップに専念・技術を磨いて技術力をアップしてお客さんに満足してもらうこと。まずはお客さんのメリットを考えるようにしております。

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株式会社スジヤ AMUSEMENT OFFICE PIONEER since1918 こちらまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
代表番号0898-32-4445メールでのお問い合わせはこちら

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